電話
工作時間:周一到周五(09:00am - 18:00pm)
用戶端
用戶預約:用戶可以根據(jù)自己的需求,選擇合適的家政服務項目,如保姆、月嫂、保潔等,并通過小程序在線預約。這樣既方便了用戶,也為家政公司節(jié)省了大量的時間和精力。
用戶評價:用戶可以對已經(jīng)接受過的家政服務進行評價,包括服務質(zhì)量、價格等方面。這有助于其他用戶了解家政服務的實際情況,同時也有助于家政公司不斷提高服務質(zhì)量。
用戶推薦:根據(jù)用戶的喜好和需求,小程序會智能推薦合適的家政服務。這樣一來,用戶無需花費大量時間在篩選家政服務上,可以直接找到滿意的服務。
用戶服務合同簽訂:用戶可以通過小程序在線簽訂家政服務合同,確保雙方的權益得到保障。同時,合同內(nèi)容也可以實時更新,以便用戶隨時查看。
用戶服務支付:用戶可以通過小程序輕松完成家政服務的支付,支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等。這樣一來,用戶無需擔心支付問題,可以更加放心地享受家政服務。
用戶服務跟蹤:用戶可以在小程序中實時跟蹤家政服務的進度,了解服務人員的位置、工作情況等。這樣一來,用戶可以更加放心地使用家政服務。
師傅端
師傅入駐:師傅提交信息入駐平臺,平臺審核,審核通過即可入駐成功。
師傅服務:接單/搶單,預約時間上門服務。
師傅確認接單:在派單和客戶選師傅的情況下,師傅可以選擇是否接單
師傅位置定位:更新模式和圍定模式,更新模式為進入師傅中心上傳位置,圓定地址為師傅選擇一個圓定的地址,方便搶單和派單
師傅簽到:到達服務地址一定距離內(nèi)可以簽到,記錄師傅位置和簽到時間
師傅導航: 師傅接單后客戶查看客戶位置并跳轉(zhuǎn)導航
師傅結算:結算方式可統(tǒng)一設置或者每個服務項目單獨設置,可按比例或者固定金額,尾款可單獨設置
師傅提現(xiàn):提現(xiàn)審核、可使用企業(yè)付款到季錢 線下打款商家轉(zhuǎn)賬到領取功能