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產(chǎn)品詳細(xì)介紹

網(wǎng)站主要是企業(yè)產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明。但是產(chǎn)品描述怎么寫才能吸引眼球呢？其實(shí)最重要的是盡可能詳細(xì)地描述產(chǎn)品信息內(nèi)容。例如，服裝尺寸、色調(diào)、材質(zhì)、是否褪色等都要詳細(xì)，再配上產(chǎn)品照片等。產(chǎn)品原材料、產(chǎn)品原產(chǎn)地、產(chǎn)品售后維修服務(wù)、制造產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品性能等信息內(nèi)容不需要詳細(xì)表達(dá)，只描述具有類似產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和地方特色的產(chǎn)品信息，這本身就是產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

解決方案

中國(guó)外貿(mào)企業(yè)解決方案B2B平臺(tái)和展示的大部分內(nèi)容都是產(chǎn)品信息內(nèi)容，很少涉及。但是客戶到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般都是沉下心來(lái)的：“現(xiàn)在我有XX難題，你能給我介紹一個(gè)產(chǎn)品嗎？”這類客戶大多沒有明確的要求，不知道會(huì)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品?！澳漠a(chǎn)品是否可以使用xx情景？”“我不僅想買A，還想買AB，能幫我一起買嗎？”這類客戶建立了購(gòu)買什么產(chǎn)品，但客戶不僅需要購(gòu)買一類產(chǎn)品，還需要提供更好的服務(wù)項(xiàng)目。目前，客戶認(rèn)為更重要的是你能否提供我需要的所有服務(wù)項(xiàng)目。

針對(duì)客戶的問(wèn)題，解決方案的類型主要包括以下幾點(diǎn)：

(1) 一些最典型的客戶常見現(xiàn)象有哪些，各種問(wèn)題應(yīng)該如何處理？

(2) 為了能夠順利完成意愿工程，客戶需要提前做哪些準(zhǔn)備和鋪墊？

(3) 同一產(chǎn)品在每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都有不同的解決方案，企業(yè)如何克服不同的應(yīng)用領(lǐng)域？

(4) 同一場(chǎng)景有不同的技術(shù)處理，企業(yè)如何解決不同類型的技術(shù)場(chǎng)景？假設(shè)企業(yè)能把這些問(wèn)題寫在網(wǎng)站上，必然會(huì)吸引客戶的高度關(guān)注。

實(shí)例

即網(wǎng)站的例子，企業(yè)實(shí)例要加強(qiáng)畫面感和真實(shí)性。一個(gè)好的例子不是放置客戶品牌標(biāo)識(shí)或公司名稱，而是展示企業(yè)在管理客戶時(shí)克服了哪些問(wèn)題，以及如何實(shí)施企業(yè)解決方案。

客戶支持

支持是指企業(yè)可以為客戶提供的一系列應(yīng)用，如售后維護(hù)服務(wù)，不僅是質(zhì)量保證，還包括配件、耗品、供應(yīng)鏈（生產(chǎn)能力、質(zhì)量、交付、安全交付）等。供應(yīng)鏈中涉及的問(wèn)題包括：企業(yè)能不能保證以后的交付和試驗(yàn)產(chǎn)品一樣好嗎？此時(shí)必須展示的是質(zhì)量控制、抽樣檢驗(yàn)、生產(chǎn)線控制、原材料監(jiān)督等生產(chǎn)制造管理體系，只有嚴(yán)格的生產(chǎn)制造管理體系才能保證質(zhì)量和數(shù)量；客戶是大中型代理商，每個(gè)月都需要發(fā)很多貨。企業(yè)如何按數(shù)量供貨？此時(shí)必須是企業(yè)的整體生產(chǎn)實(shí)力。

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